Être un bon citoyen numérique, c'est un peu comme être un bon citoyen dans le monde réel. Un bon citoyen numérique est une personne qui veille au bien collectif. Elle contribue à faire d’Internet un lieu plus accueillant.

Voici quelques conseils pour être un bon citoyen numérique :

• Répondez aux questions avec des réponses utiles. Beaucoup de gens utilisent Internet pour apprendre des choses qu’ils ne pourraient pas apprendre autrement. Si vous connaissez la réponse à une question posée par un autre internaute, donnez une réponse honnête. Ne vous moquez pas de la question d'une personne.
• Abordez les gens avec gentillesse et empathie. Gardez à l'esprit que tout le monde rencontre des difficultés dans la vie. Utilisez vos nouveaux outils de communication pour partager des messages positifs et élever vos voisins numériques.
• Soyez positif, même pendant un conflit. Sur Internet, vous pouvez rencontrer des gens de différents horizons et styles de vie. Tout le monde n'aura pas les mêmes opinions que vous. Soyez ouvert pour en apprendre davantage sur eux. Posez des questions, écoutez attentivement et soyez prêt à engager une conversation. Voyez si vous pouvez trouver un terrain d'entente. Si vous ne pouvez vraiment pas tolérer les idées de quelqu'un, ne dites pas de méchancetés. Ignorez simplement ses remarques ou utilisez les paramètres de confidentialité pour bloquer cette personne.
• Comportez-vous en ligne comme vous le feriez dans la vraie vie. On peut parfois avoir l’impression que l’Internet n’est pas réel, mais les paroles et les actes en ligne peuvent avoir des conséquences réelles. Vos mots peuvent avoir un impact majeur sur quelqu'un. Assurez-vous que vous diriez la même chose en personne qu’en ligne. Ne sois jamais un tyran.

N'oubliez pas que les messages se propagent très rapidement en ligne, qu'il s'agisse d'histoires heureuses ou de rumeurs terribles. Considérez l'impact de vos actions à chaque fois que vous partagez quelque chose en ligne.